Assistance Netwrix

Même si les produits Netwrix sont faciles à installer, à configurer et à utiliser, nous sommes conscients que vous pouvez à l’occasion avoir besoin d’aide. Afin de garantir votre succès avec Netwrix, nous proposons une variété d’options d’assistance assurées par un service d’assistance client de qualité, dont le taux de satisfaction est de 97 %.

Nos options d’assistance : du forum communautaire gratuit aux offres de services professionnels personnalisés

Évaluation
Bénéficiez gratuitement des services d’assistance élémentaire pendant que vous essayez la version d’évaluation de Netwrix.
Assistance élémentaire
Bénéficiez de mises à niveau et de mises à jour gratuites pour nos produits ainsi que d’une assistance technique par e-mail, téléphone ou via le Web pendant les heures d’ouverture.
Assistance standard
En plus des options d’assistance élémentaire, bénéficiez de services d’assistance logicielle 24/5 avec de meilleurs délais.
Services professionnels
Confiez le déploiement de Netwrix à notre équipe Services professionnels et tirez le maximum de votre investissement.
Forum communautaire
Échangez avec d’autres clients utilisateurs des logiciels gratuits Netwrix et avec l’équipe de gestion
de produits sur le forum communautaire Netwrix.

Contacter l’assistance Netwrix

Vous pouvez joindre l’assistance client Netwrix via le portail Web client ou par téléphone en appelant l’un des numéros suivants :
France : +33 9 75 18 11 19
Canada : +1.201.490.8840
États-Unis : +1.888.638.9749
Royaume-Uni : +44 (0) 203 588 3023
Inde : +91-124-4318803
Autres pays : +1.201.490.8840
Apprenez-en davantage sur nos services d’assistance dans notre Guide de l’assistance.
Télécharger le Guide de l’assistance (.pdf)
« C’est la meilleure assistance client à laquelle nous ayons eu affaire, parmi tous nos fournisseurs informatiques. L’équipe d’assistance est toujours très professionnelle et compétente, et elle possède d’excellentes aptitudes en matière de communication. »

Michael Nedbal, VP des opérations,

Makai Ocean Engineering Inc.

Renouveler la maintenance

Pour pouvoir bénéficier de l’assistance élémentaire ou standard, vous devez disposer d’un contrat de maintenance valide. Pour demander le renouvellement de la maintenance, contactez votre représentant commercial ou envoyez le formulaire ci-dessous :
Nous ne partageons jamais vos données personnelles.
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