Assistance Netwrix

Même si les produits Netwrix sont faciles à installer, à configurer et à utiliser, nous sommes conscient que vous pouvez à l’occasion avoir besoin d’aide. Afin de garantir une utilisation optimale, nous vous proposons une variété d’options d’assistance assurée par un service d’assistance client de qualité, dont le taux de satisfaction est de 97 %.

Nos options d’assistance : du forum communautaire gratuit aux services professionnels personnalisés

Évaluation
Bénéficiez gratuitement des services d’assistance standard pendant que vous essayez les versions d’évaluation des solutions Netwrix.
Assistance standard
Bénéficiez des services d’assistance logicielle 24h/5j par email, par téléphone ou par internet avec des réponses dans les meilleurs délais.
Services professionnels
Confiez le déploiement, l’intégration ou le développement de taxonomie à notre équipe Services professionnels et retirez le maximum de votre investissement.
Forum communautaire
Échangez avec d’autres clients utilisateurs des logiciels gratuits Netwrix et avec l’équipe de gestion
de produits sur le forum communautaire Netwrix.

Contacter l’assistance Netwrix

Vous pouvez joindre l’assistance client Netwrix via le portail Web client ou par téléphone :
France : +33 9 75 18 11 19
Canada : +1.201.490.8840
États-Unis : +1.888.638.9749
Royaume-Uni : +44 (0) 203 588 3023
Inde : +91-124-4318803
Autres pays : +1.201.490.8840
Apprenez-en davantage sur nos services d’assistance dans notre Guide de l’assistance.
Télécharger le Guide de l’assistance (.pdf)
« C’est la meilleure assistance client à laquelle nous ayons eu affaire, parmi tous nos fournisseurs informatiques. L’équipe d’assistance est toujours très professionnelle et compétente, et elle possède d’excellentes aptitudes en matière de communication. »

Michael Nedbal, VP des opérations,

Makai Ocean Engineering Inc.

Renouveler la maintenance

Pour pouvoir bénéficier de l’assistance élémentaire ou standard, vous devez disposer d’un contrat de maintenance valide. Pour demander le renouvellement de la maintenance, contactez votre représentant commercial ou envoyez le formulaire ci-dessous :
Nous ne partageons jamais vos données personnelles.
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